Términos y condiciones
Condiciones generales de contratación
1. Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresas.
Se considera consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con un fin que no pueda atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera empresario a una persona física o jurídica o a una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se anula su validez; Sólo formarán parte del contrato si así lo hemos acordado expresamente.
2. Partes contratantes, celebración del contrato, posibilidades de corrección
El contrato de compra se concluye con Atera GmbH.
Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para concluir un contrato para estos productos. Usted puede colocar inicialmente nuestros productos en su carrito de compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
3. Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestros términos y condiciones en formato de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.
4. Condiciones de entrega
4.1 Área de entrega
Realizamos envíos dentro de Alemania.
4.2 Gastos de envío
Además de los precios indicados, los Envío estándar Se añadirán unos gastos de envío de 6,95€.
4.3 Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega especificada durante el proceso de pedido.
Solo realizamos envíos por correo. Lamentablemente no es posible recoger la mercancía usted mismo.
No realizamos entregas a estaciones de embalaje.
5. pagar
5.1 Precios
Se aplican los precios indicados en el momento del pedido. Estos son precios totales e incluyen IVA.
5.2 Fecha de vencimiento y pago tardío
El precio deberá pagarse al finalizar el contrato, a menos que se especifique una fecha posterior en las siguientes condiciones de pago.
Para los consumidores: En caso de retraso en el pago, nos reservamos el derecho de cobrarle una tarifa de 1,50 EUR por recordatorio por el segundo recordatorio y por cada recordatorio posterior. Usted se reserva el derecho de demostrar que se ha producido un daño menor. Las demás reclamaciones no se verán afectadas.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: En caso de demora en el pago, nos reservamos el derecho a cobrarle intereses de demora legales equivalentes a nueve puntos porcentuales sobre el tipo de interés base, más una comisión fija de 40 EUR. Esto no afecta a otras reclamaciones.
5.3 Métodos de pago
Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles en nuestra tienda.
PayPal, PayPal Express
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rlet Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”), debe estar registrado en PayPal, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer opciones de pago adicionales en la cuenta del cliente a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la prestación de estas modalidades; Otros métodos de pago ofrecidos individualmente afectan su relación legal con PayPal. Para obtener más información, consulte su cuenta de PayPal.
PayPal
En cooperación con el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”), le ofrecemos las siguientes opciones de pago como servicios de PayPal. A menos que se indique lo contrario a continuación, el pago mediante PayPal no requiere registro en PayPal. Puede encontrar más información en la respectiva opción de pago y durante el proceso de pedido.
PayPal, PayPal Express
Para pagar el importe de la factura mediante la opción de pago PayPal, deberá estar registrado en PayPal, autenticarse con sus datos de inicio de sesión y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido.
PayPal puede ofrecer opciones de pago adicionales en la cuenta del cliente a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la prestación de estas modalidades; Otros métodos de pago ofrecidos individualmente afectan su relación legal con PayPal. Para obtener más información, consulte su cuenta de PayPal.
Tarjeta de crédito a través de PayPal
Su tarjeta será cargada por PayPal después de que se hayan enviado los productos.
Débito directo a través de PayPal
El pago mediante débito directo a través de PayPal requiere una verificación de dirección y crédito y se realiza directamente a PayPal. Al confirmar la orden de pago, usted otorga a PayPal una orden de débito directo. PayPal le informará de la fecha en la que se debitará su cuenta (la llamada prenotificación). La cuenta se debitará antes de que se envíen las mercancías.
Compra a cuenta vía PayPal
Las compras a cuenta a través de PayPal requieren una verificación de dirección y crédito y se realizan directamente a PayPal.
Compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay
Las compras a cuenta a través de PayPal requieren una verificación de dirección y crédito y se realizan directamente a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (“Ratepay”).
Pagos de Shopify
Shopify Inc. 151 O'Connor Street, Planta baja, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canadá
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho al derecho legal de desistimiento tal y como se describe en la política de cancelación. A los empresarios no se les concede un derecho de desistimiento voluntario.
7. Daños de transporte
Para los consumidores se aplica lo siguiente: si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, informe de dichos defectos al transportista lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El no presentar una reclamación o ponerse en contacto con nosotros no tendrá consecuencias para sus reclamaciones legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transporte.
Para empresarios: El riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental pasará a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a otra persona o institución designada para realizar el envío.
8. Garantía y garantías
8.1 Responsabilidad por defectos
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
Las siguientes limitaciones y acortamientos de plazos no se aplican a reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
- en caso de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud
- en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber y de intención fraudulenta
- en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el socio contractual (obligaciones cardinales)
- en el marco de una promesa de garantía, si se ha convenido, o
- en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos esté abierto.
Restricciones a los empresarios
En relación con las empresas, sólo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante incluidas en el contrato se considerarán como un acuerdo sobre la calidad de los bienes; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas realizadas por el fabricante o por otras declaraciones publicitarias. Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en productos de nueva fabricación es de un año a partir de la transmisión del riesgo. La frase anterior no se aplicará a un objeto que haya sido utilizado para una construcción conforme a su destino habitual y haya causado su defecto.
Los plazos de prescripción del derecho de recurso según el artículo 445a del Código Civil alemán (BGB) no se verán afectados.
Aviso a los comerciantes
Entre los comerciantes se aplica la obligación de inspección y notificación de defectos regulada en el § 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si no se proporciona la notificación requerida en el mismo, se considerará que los bienes han sido aceptados, a menos que el defecto no fuera aparente durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.
8.2 Garantías y atención al cliente
Puede encontrar información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus términos y condiciones exactos junto con el producto y en las páginas de información especiales de la tienda en línea.
Servicio al cliente: Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, ¡estamos aquí para ayudarte! Por teléfono: Simplemente marque +497561 983440. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. Por correo electrónico: Envíenos un mensaje a info@atera.de. Wir Generalmente respondemos dentro de las 24 horas. Por correo electrónico: Si prefiere el enfoque clásico, envíenos cartas a: Atera GmbH Im Herrach 1 88299 Leutkirch im Allgäu Alemania ¡Gracias por ser parte de la familia Atera! Estamos listos para ayudarle.
9. Responsabilidad
Siempre seremos responsables sin limitación alguna de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
- en caso de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud,
- en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber,
- en el caso de promesas de garantía, si se han convenido, o
- en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos esté abierto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el socio contractual (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al daño previsible en el momento de la celebración del contrato y que normalmente debe esperarse que ocurra.
En caso contrario quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
10. Resolución de disputas
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que puede consultar aquí encontrar. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
11. Disposiciones finales
Si usted es empresario, se aplicará la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre usted y nosotros es nuestro lugar de negocios.
Si alguna cláusula individual de estas Condiciones Generales fuese total o parcialmente nula, el resto del contrato seguirá siendo válido. Si algunas cláusulas son ineficaces, el contenido del contrato se regirá por las disposiciones legales.