Regulaciones de garantía

Condiciones para garantía y garantía extendida del fabricante

  1. Atera garantiza al usuario final que el producto original Atera está libre de defectos de materiales o mano de obra.

  1. El período de garantía es de 3 años a partir de la fecha de compra del producto al minorista (fecha del recibo de compra).

  1. Cualquier defecto del producto deberá ser comunicado por el cliente por escrito a Atera o al vendedor (distribuidor) dentro del período de garantía. El cliente deberá entregar/enviar el producto Atera en cuestión al vendedor (distribuidor) o a Atera de forma gratuita. Se deberá adjuntar la factura original con la fecha de compra.

  1. Si la reclamación está justificada, Atera remediará, a discreción del cliente, el supuesto defecto mediante la reparación o la entrega de un nuevo producto Atera. El producto Atera reparado o reemplazado se enviará al cliente de forma gratuita.

Esta garantía también se aplica a un futuro propietario del producto que pueda presentar el comprobante de compra original, en la medida y bajo las condiciones descritas anteriormente.

  1. Las reclamaciones bajo esta garantía sólo existen si

  1. el producto no presenta daños ni signos de desgaste ocasionados por un uso que se desvíe de su finalidad normal y de las especificaciones del fabricante;
  1. el producto no presenta características que indiquen reparaciones u otras intervenciones por parte de talleres no autorizados;
  2. El número de serie no ha sido eliminado, desfigurado o alterado.

  1. Esta garantía no afecta los derechos contractuales o legales del cliente frente al respectivo vendedor.
  2. Esta garantía está sujeta a las leyes de la República Federal de Alemania.